Grâce aux outils d'IA comme ChatGPT, la création d'emails commerciaux personnalisés et percutants est devenue plus rapide et plus simple que jamais.

Ce tutoriel vous guidera à travers le processus d'utilisation de ChatGPT pour rédiger des emails qui non seulement captent l'attention mais génèrent aussi des conversions !

Expliquez votre contexte professionnel à ChatGPT

Pour que ChatGPT puisse vous aider efficacement à rédiger des emails professionnels adaptés à votre entreprise, il doit avoir une bonne compréhension de votre société, de son contexte, de ses activités et de son image de marque.

Voici comment vous pouvez lui fournir le contexte nécessaire :

Présentation de l'entreprise : Commencez par donner un bref aperçu de votre entreprise, en incluant votre secteur d'activité, votre mission et tout élément différenciateur qui vous caractérise.

Voici un exemple de détail que vous pourriez saisir dans ChatGPT :

Mon entreprise, Techpresso, est une newsletter tech basée à Paris, France. Nous sommes spécialisés dans la synthèse des dernières actualités sur l'IA et la technologie dans un email quotidien rapide et facile à lire. Notre mission est de faire gagner des heures de recherche à nos lecteurs et notre proposition de valeur unique est notre focus sur un contenu de qualité dans un format email soigné.

‍Personnalité de marque et ton : Définissez le ton et le style de votre communication. Êtes-vous plutôt formel ou décontracté ? Cela guidera ChatGPT dans l'adoption de la voix de votre marque.

Exemple :

La voix de notre marque est à la fois professionnelle et accessible, démontrant notre expertise technique approfondie de manière claire et compréhensible.

Étant donné que ChatGPT fonctionne beaucoup mieux lorsqu'on lui fournit des exemples, n'hésitez pas à lui donner un paragraphe, un article ou tout autre élément qui pourrait l'aider à mieux comprendre la voix de votre marque.

Si vous n'êtes pas certain que ChatGPT a bien compris le contexte de votre entreprise, n'hésitez pas à lui faire rédiger un paragraphe ou à lui demander des suggestions d'améliorations. C'est ce que je fais habituellement pour m'assurer que nous pouvons avancer.

Vous devriez maintenant avoir un prompt qui ressemble à ceci :‍

Ma société, Eliosor, est une newsletter tech basée à Paris, France. Nous sommes spécialisés dans la synthèse des dernières actualités IA et tech dans un email quotidien rapide et facile à lire. Notre mission est de faire gagner des heures de recherche à nos lecteurs et notre proposition de valeur unique est notre focus sur un contenu de qualité dans un format d'email soigné. Notre ton de marque est à la fois professionnel et accessible, démontrant notre expertise technique approfondie de manière claire et compréhensible.

Demandez à ChatGPT de s'en souvenir.

Définir et utiliser les personas d'acheteurs

Un persona acheteur, ou avatar client, est une représentation semi-fictive de votre client idéal, basée sur des études de marché et des données réelles. Il comprend les données démographiques, les schémas comportementaux, les motivations et les objectifs. Les personas acheteurs sont essentiels pour rédiger des emails commerciaux efficaces car ils permettent la personnalisation, aident à définir une proposition de valeur convaincante, créent des connexions émotionnelles et améliorent les taux de conversion.

Dans la section suivante, nous verrons comment définir votre persona acheteur à l'aide de ChatGPT.

Pour commencer, rassemblez toutes les informations pertinentes concernant votre persona acheteur. Cela peut inclure l'âge, le genre, le poste occupé, le secteur d'activité, le niveau de revenus, le niveau d'études, la localisation, ainsi que des détails psychographiques comme les motivations, les défis, les valeurs et le style de vie.

Un exemple de persona pour une newsletter pourrait ressembler à ceci :

Notre lecteur idéal est un manager féru de technologie dans une entreprise tech, âgé de 28-44 ans avec un diplôme en informatique ou en administration des affaires, vivant en France, probablement en Ile-de France. Il aime se tenir au courant des dernières nouvelles technologiques car cela peut impacter son travail ou sa vie quotidienne. Il a du mal à rester à jour avec le nombre d'événements quotidiens dans le domaine car son travail lui prend beaucoup de temps. Souviens-t-en pour la suite

Une fois le persona défini, demandez à ChatGPT de le mémoriser également.

Il est temps de faire écrire l'email commercial par ChatGPT

Maintenant que ChatGPT connaît votre entreprise, sa marque, son ton, son client type et son activité, il est temps de rédiger l'email commercial !

À ce stade, nous allons générer chaque partie de l'email commercial séparément, afin de garantir un contenu véritablement optimisé pour la conversion.

‍Objet : Il doit être accrocheur et pertinent. ChatGPT peut aider à générer des objets créatifs et ciblés.

Prompt:

Génère 5 différents objets de mail pour l'email commercial que j'enverrai aux prospects, selon ce que je t'ai dit.

N'hésitez pas à modifier le résultat ou à demander à l'IA de le refaire. N'oubliez pas que vous êtes l'expert et que ChatGPT n'est qu'un conseiller !

Corps : Le message principal où vous décrivez votre offre et sa valeur ajoutée. Il doit être concis et aller droit au but, car la plupart des gens ne passeront que quelques secondes à le lire.

Par exemple :

Rédige le corps de l'email. Garde l'email sous 100 mots.

Pas satisfait d'une partie de la réponse ? Retravaillons-la.

Supposons que le CTA ne vous convienne pas. Vous pouvez parfaitement demander à ChatGPT de vous proposer 5 à 10 CTAs différents et choisir celui qui vous plaît le plus.

Je n'aime pas le CTA. Je ne veux pas une phrase complète autour et je voudrais seulement quelques mots sur cette ligne. Fais quelque chose de plus concis et qui va droit au but. Donne-moi 5 CTAs et je choisirai celui que je préfère. Ensuite, donne-moi le nouveau corps de texte.

Enfin, si la formule de politesse classique "Cordialement, [Prénom]" ne vous convient pas, vous pouvez tout à fait demander à ChatGPT de vous créer une signature personnalisée !

Une instruction simple pour ChatGPT pourrait être :

Peux-tu me créer une signature email ?

Et voilà !

En général, étant donné que je fais beaucoup de ventes avec Eliosor, je conseille d'utiliser ces emails générés par l'IA comme point de départ que vous, en tant qu'humain, modifierez ensuite pour obtenir quelque chose d'aussi adapté que possible. Personnellement, je ne ferais pas du copier-coller de ce que ChatGPT m'a donné dans un email, mais je l'utiliserais totalement comme point de départ d'un brainstorming pour voir si j'ai par exemple oublié un argument de vente.