L'analyse des sentiments sur les plateformes de réseaux sociaux populaires est l'un des moyens les plus efficaces pour évaluer les réactions des gens à vos produits ou services. Imaginez maintenant ceci : vous scrollez sur X, et pendant que tout le monde lance des avis tranchés et des emojis, Grok 4 Heavy observe discrètement tout ce qui se déroule en temps réel. C'est comme avoir un assistant ultra-intelligent qui vous chuchote à l'oreille : « Hé, les gens adorent vraiment ce nouveau lancement », ou « Attention, il y a un peu de tension qui se forme autour de ce dernier post ». Vous n'avez pas besoin de deviner ce que les gens ressentent ; Grok vous le dit, au moment même où ça se passe.

Ce tutoriel vous guide sur la façon d'accéder à Grok 4 et d'utiliser des prompts astucieux pour extraire les sentiments sur les réseaux sociaux de X et d'autres plateformes, consolider toutes les données dans un rapport, et créer des visuels pour faciliter la compréhension du sujet.

Dans ce tutoriel, vous serez en mesure de

• Accédez à Grok 4
• Rédigez un prompt complet
• Créez un rapport avec des visuels
• Téléchargez le rapport

C'est parti !

Étape 1 - Accéder à Grok 4

xAI a lancé Grok 4 comme une version plus rapide et réactive de Grok 3. Il est conçu pour une réflexion rapide et des performances en temps réel, ce qui le rend plus adapté à une utilisation intensive. Grok 3 s'en sortait bien, mais Grok 4 va encore plus loin en termes de rapidité et de précision, offrant aux utilisateurs une expérience plus fluide et plus efficace.

Bien entendu, vous devez souscrire à un abonnement pour accéder à Grok 4. Ce n'est pas encore gratuit. L'offre la moins chère est à 30 $/mois, ce qui représente un budget conséquent pour un modèle de chat IA. Cependant, Grok 4 peut accomplir des tâches vraiment intelligentes qui vous feront gagner du temps et de l'argent.

Rendez-vous sur Grok et connectez-vous à un compte payant.

Cliquez sur le petit menu déroulant à droite de la boîte de discussion et sélectionnez Grok 4.

Ensuite, téléchargez des fichiers qui expliquent votre produit. Imaginons que vous ayez lancé une académie IA et acheté des publicités payantes sur x.com. Téléchargez des fichiers qui expliquent votre académie IA. Cette étape est optionnelle. Vous pouvez simplement saisir un prompt directement et demander à Grok d'analyser le sentiment social concernant votre produit. Si vous souhaitez télécharger un fichier ou une série de documents expliquant votre produit, vous pouvez cliquer sur la petite icône de trombone et télécharger les documents depuis votre ordinateur ou votre Google Drive/OneDrive. Alternativement, vous pouvez ajouter du contenu textuel au lieu de télécharger des documents. Copiez/collez tout le texte dont vous disposez sur votre produit et cliquez sur 'Add text content.'

Étape 2 - Rédigez un prompt complet

Bon, voici la meilleure partie. La seule chose que les chatbots IA comprennent, c'est un prompt. Vous devez rédiger un prompt complet pour obtenir le sentiment social à propos de votre produit sur X.com.

Utilisez le prompt suivant pour commencer. Modifiez-le selon vos propres besoins.

Prompt :

Analyse le sentiment social actuel sur X.com concernant le produit [nom de votre produit]. Concentre-toi sur l'identification de la façon dont les utilisateurs le reçoivent à travers différents types de posts—tels que les témoignages d'utilisateurs, les réponses, les quote tweets et les mentions. Fournis une analyse détaillée du sentiment (positif, négatif, neutre), et mets en évidence toutes les phrases récurrentes, les tonalités émotionnelles ou les patterns sémantiques spécifiques qui apparaissent fréquemment dans les discussions. Approfondis les thèmes clés dont les utilisateurs discutent (par exemple, tarification, valeur, qualité du contenu, expérience utilisateur, support, etc.). Signale tout pic d'engagement ou déclarations controversées qui pourraient indiquer des changements de perception. Je recherche des insights super-ciblés et actionnables. Va au-delà des impressions générales et fournis des exemples concrets, des patterns de formulation et des tweets représentatifs (paraphrasés si nécessaire) qui reflètent fidèlement le sentiment global. Précise la tonalité des commentaires, l'engagement, les mentions de marque, la fréquence des mentions, la qualité de l'engagement et les sentiments nets. Sois aussi précis que possible, évite les résumés vagues, et assure-toi que le résultat est structuré d'une manière facile à utiliser pour affiner le messaging produit ou la stratégie marketing.

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Voilà ce que j'appelle une analyse de sentiment professionnelle. Grok 4 a pris le prompt et en a décomposé la sémantique pour fournir un rapport fantastique qui peut être partagé avec des professionnels.

Voyons s'il peut faire de même pour les plateformes Facebook et Instagram. Vous pouvez également préciser une période dans le prompt, par exemple, montrez-moi le sentiment social depuis mars 2025.

Prompt :

Effectue une analyse complète du sentiment social sur Facebook et Instagram pour le produit [nom de ton produit ou de ton entreprise ou quel que soit le sujet], incluant un benchmarking concurrentiel. Utilise l'analyse sémantique pour évaluer comment les utilisateurs discutent du produit à travers les commentaires, légendes, réponses, reels, stories et hashtags. Décompose le sentiment par catégorie (positif, négatif, neutre) et tonalité émotionnelle (par exemple : enthousiasme, confusion, scepticisme, confiance, insatisfaction). Identifie les schémas sémantiques clés, les phrases récurrentes et les groupes thématiques associés au produit. Va au-delà du sentiment superficiel et évalue les perceptions plus profondes des utilisateurs — comme les changements de ton, la valeur implicite ou les points de friction reflétés dans le langage. Compare ces données au sentiment autour des principaux concurrents (par exemple : [concurrent A], [concurrent B]). Mets en évidence les différences dans le langage de l'audience, la tonalité émotionnelle, les niveaux d'engagement et les thèmes de contenu. Lorsque c'est possible, compare l'efficacité des messages, les attentes des utilisateurs et les facteurs de satisfaction entre [nom de ton produit ou de ton entreprise] et ses concurrents. Fournis des insights dans un format structuré et actionnable qui inclut : - Répartitions du sentiment (quantitatives et qualitatives) - Résumés sémantiques et thématiques - Insights spécifiques à chaque plateforme (Facebook vs. Instagram) - Exemples clés paraphrasés - Influenceurs ou posts notables qui façonnent le sentiment - Graphiques de perception comparative entre concurrents Évite les résumés vagues — concentre-toi sur des informations précises et utiles pour la prise de décision qui pourraient guider la stratégie marketing, le positionnement produit ou la stratégie de messaging.

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Il a également effectué une analyse comparative de la concurrence et suggéré des informations exploitables pour la stratégie.

Étape 3 - Créer un rapport avec des visuels

L'analyse du sentiment social intéresse chaque partie prenante sans exception. Il est préférable de créer un rapport avec des visuels pour un partage et une consultation rapides.

Mettons tout cela dans un rapport avec des visuels.

‍Prompt :

Crée un rapport complet avec des visuels qui montrent les données de sentiment social pour [Mentionner le nom de ton produit]. Le rapport doit être au niveau de la direction générale et inclure toutes les données sous forme de visuels.

Le rapport est fantastique. Il présente de bons visuels pour un rapport d'analyse de sentiment sur les réseaux sociaux. Vous pouvez créer des rapports adaptés à vos besoins et exigences spécifiques. Nous démontrons simplement les capacités de Grok 4 pour générer des rapports avec des visualisations.

Étape 4 - Télécharger le rapport

Pour télécharger le rapport, cliquez simplement sur le bouton download dans le volet des résultats.

Le rapport sera téléchargé sur votre ordinateur. Il n'existe pas d'option pour sauvegarder le rapport sur Google Drive/Microsoft OneDrive.

Voilà qui conclut ce tutoriel, passionnés d'IA. Grok 4 est fantastique. N'oubliez pas d'ajuster vos prompts et de poser des questions supplémentaires si vous n'êtes pas satisfait des résultats. Les chatbots IA ne sont pas parfaits. Ils peuvent commettre des erreurs. Vérifiez bien tout avant de partager quoi que ce soit avec vos supérieurs ou vos collègues.