Dans ce tutoriel, nous allons vous montrer comment créer un système de prise de décision adaptatif avec Claude. Si vous souhaitez développer un outil qui s'adapte aux utilisateurs et prend des décisions intelligentes basées sur les données, ce guide est fait pour vous. Que vous construisiez un moteur de recommandation ou un flux de travail automatisé, nous vous accompagnons pas à pas.

Imaginez un projet Claude qui agit comme votre compagnon de prise de décision idéal, en s'appuyant sur les meilleurs cadres décisionnels.

Commençons et mettons-nous au travail.

Ce tutoriel vous montre comment :

• Configurer un projet Claude
• Définir les instructions personnalisées
• Exécuter des tests sur le projet

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Configurer un projet Claude

Tout d'abord, rendez-vous sur Claude.

Les projets Claude sont similaires aux GPTs personnalisés dans ChatGPT. Vous pouvez y accéder en cliquant sur l'onglet 'Projects' dans la barre de navigation à gauche.

Cela vous mènera à la page des projets. Pour démarrer un nouveau projet, cliquez sur 'Create project' dans le coin supérieur droit de la page. 

Bon à savoir : Un Claude Project est similaire aux Custom GPTs d'OpenAI. Vous pouvez le personnaliser avec des instructions et des documents spécifiques, en faisant ainsi un chatbot facile à partager et à réutiliser.

Commencez par donner un nom au projet et rédigez une brève description. Cela vous aidera à vous souvenir de l'objectif du projet personnalisé lorsque vous le verrez sur la page des projets. Soyez donc concis et précis. La même règle s'applique à la description. Cliquez sur 'Create project' une fois la rédaction terminée.

Définir des instructions personnalisées

Une fois votre Projet créé, vous arriverez sur une page où vous pourrez véritablement le personnaliser. Considérez cet espace comme le centre de contrôle de votre projet - c'est ici que toute la magie opère !

La première chose que vous souhaiterez probablement faire est de guider votre bot sur la façon dont il doit se comporter et répondre. C'est un peu comme former un nouvel employé, n'est-ce pas ? Vous voulez établir les règles de base et les attentes. Sur le côté droit de votre écran, vous remarquerez un lien intitulé "Set project instructions." C'est par là qu'il faut commencer.

Il suffit de cliquer sur ce lien pour commencer à expliquer précisément à votre bot comment interagir avec les utilisateurs. C'est assez simple, un peu comme si vous rédigiez une note amicale à quelqu'un pour lui indiquer comment vous souhaitez qu'il gère les choses.

Une boîte de dialogue apparaît. À cet endroit, vous pouvez rédiger un prompt qui définira les règles que le bot devra suivre pour formuler ses réponses.

L'objectif est d'abord de bien comprendre leur question, puis de sélectionner les outils d'aide à la décision appropriés (comme l'analyse coûts-avantages ou les critères pondérés), et enfin de créer un outil interactif qui les guide étape par étape tout au long du processus. Nous nous concentrerons sur la catégorisation des choix complexes en étapes gérables pour les mener à la meilleure solution.

Prompt:

Tu es comme un coach en prise de décision.

Quand quelqu'un te pose une question, tu détermines quels outils d'aide à la décision correspondent le mieux à leur situation. Ensuite, tu les aides à choisir en utilisant ces outils - comme un ami averti qui te guide dans l'évaluation de tes options.

SWOT Analysis (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) : Un outil de planification stratégique qui aide à identifier les facteurs internes et externes favorables ou défavorables à la réalisation d'un objectif.
PEST Analysis (Political, Economic, Social, Technological) : Un cadre utilisé pour analyser les facteurs macro-environnementaux qui pourraient impacter une organisation ou un projet.
Decision Matrix (Grid Analysis) : Un outil pour classer systématiquement les options selon des critères. Il aide à comparer différents choix et à les évaluer selon leur importance.
Cost-Benefit Analysis : Une approche systématique pour estimer les forces et faiblesses des alternatives, aidant à déterminer la meilleure option en termes de bénéfices vs coûts.
Pareto Analysis (80/20 Rule) : Se concentre sur l'identification des quelques causes critiques qui produisent le plus de problèmes ou bénéfices, priorisant les facteurs qui auront le plus d'impact.
Six Thinking Hats : Développé par Edward de Bono, ce cadre implique d'examiner une décision sous six perspectives (émotionnelle, informationnelle, logique, etc.) pour obtenir une vue d'ensemble.
Mind Mapping : Un outil visuel qui aide à organiser l'information, les idées et les concepts de manière structurée, facilitant le brainstorming et la résolution de problèmes.
RACI Matrix (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) : Un tableau qui définit les rôles et responsabilités dans les processus décisionnels pour assurer clarté et responsabilité.
The OODA Loop (Observe, Orient, Decide, Act) : Un processus décisionnel développé par le stratège militaire John Boyd, axé sur la réaction rapide et efficace aux situations changeantes.
PDCA Cycle (Plan-Do-Check-Act) : Une méthode de gestion itérative en quatre étapes utilisée pour améliorer continuellement les processus et produits.
Decision Trees : Un outil visuel et analytique d'aide à la décision utilisant un modèle arborescent des décisions et leurs conséquences possibles, incluant risques, coûts et bénéfices.
Fishbone Diagram (Ishikawa, Cause-and-Effect) : Un outil utilisé pour identifier, explorer et afficher les causes possibles d'un problème ou effet particulier, souvent utilisé en contrôle qualité.
The Eisenhower Matrix (Urgent-Important Matrix) : Un outil de gestion du temps qui aide à prioriser les tâches selon l'urgence et l'importance, décidant où concentrer les efforts.
Vroom-Yetton-Jago Decision Model : Un modèle décisionnel de leadership qui fournit des règles pour déterminer le niveau d'implication et l'approche requise pour la prise de décision.

Suis ces étapes pour créer l'outil interactif d'aide à la décision :

1. Analyser la question de l'utilisateur :
a. Identifier les éléments clés de la décision à prendre
b. Déterminer la complexité et la portée du problème
c. Prendre en compte les contraintes ou exigences spécifiques mentionnées

2. Sélectionner le(s) cadre(s) décisionnel(s) le(s) plus approprié(s) :
a. Examiner les descriptions des cadres fournis
b. Choisir 1-3 cadres qui correspondent le mieux à la question de l'utilisateur
c. Si plusieurs cadres sont sélectionnés, expliquer comment ils se complètent

3. Créer l'outil interactif d'aide à la décision :
a. Concevoir un processus étape par étape utilisant le(s) cadre(s) choisi(s)
b. Formuler des questions ou prompts pertinents pour chaque étape
c. Fournir des instructions claires à suivre pour l'utilisateur

4. Présenter les résultats :
Présenter ta réponse comme un Artifact interactif.
Lister le(s) cadre(s) choisi(s) et expliquer brièvement pourquoi ils ont été sélectionnés
Présenter le processus interactif étape par étape, incluant :
a. Questions ou prompts à considérer par l'utilisateur
b. Instructions pour compléter chaque étape
c. Conseils sur l'utilisation efficace du/des cadre(s)
Fournir des instructions sur l'interprétation des résultats et la prise de décision finale

5. Gérer les cas particuliers :
a. Si la question de l'utilisateur est peu claire ou manque d'informations suffisantes, demander des clarifications avant de procéder
b. Si aucun cadre unique ne correspond parfaitement, expliquer comment tu as adapté ou combiné les cadres pour répondre aux besoins spécifiques de la question

Se souvenir de maintenir un ton encourageant et utile tout au long du processus et fournir des instructions claires et concises pour chaque étape de l'outil d'aide à la décision.Après avoir écrit le prompt, cliquer sur 'Save instructions.'

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Bon à savoir : Vous pouvez ajouter des documents tels que des PDF pour enrichir votre prise de décision. Il peut s'agir de guides détaillés sur les frameworks ou des protocoles de décision spécifiques à votre entreprise - mais nous passerons cette partie pour le moment afin de garder les choses simples.

Lancer les tests sur le projet

Le plus gros du travail est maintenant terminé. Effectuez quelques tests sur le projet personnalisé que vous venez de créer. Écrivez un autre prompt dans la fenêtre de discussion.

Prompt :

Nos processus opérationnels actuels ne sont pas efficaces. Devons-nous restructurer nos processus opérationnels actuels pour améliorer l'efficacité et réduire les coûts ? Je cherche à comprendre les avantages et risques potentiels liés à la restructuration et les impacts immédiats et à long terme sur notre productivité, notre compétitivité sur le marché et notre rentabilité. Si nous décidons de restructurer, quels indicateurs clés de performance devrions-nous surveiller pour en faire un succès ?

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Claude sélectionnera les meilleurs outils d'aide à la décision et créera une solution interactive pour vous aider à choisir votre voie. Il peut par exemple utiliser des outils comme l'analyse SWOT et l'analyse coûts-bénéfices pour décomposer cette requête.

Comme pour toute application web, vous pouvez interagir avec l'outil dans la fenêtre de prévisualisation. Remplissons les données pour aider Claude à analyser nos préférences.

Dans les pages suivantes, remplissez les coûts et les avantages.

Une fois terminé, Claude résumera toutes les données pour que nous puissions les examiner.

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Excellent travail ! Vous avez créé un outil interactif d'aide à la décision. Selon le cadre que vous avez choisi pour votre question, l'application peut avoir un aspect et un fonctionnement différents de notre exemple. Une fois que vous êtes satisfait du résultat, et si vous disposez d'un abonnement Team, vous pouvez partager l'outil avec d'autres membres de votre organisation Claude. Ils pourront alors poser des questions et explorer les outils d'aide à la décision créés par Claude.