La création d'un guide de marque cohérent et efficace ne se limite pas à la simple sélection d'éléments visuels. Il s'agit d'un cadre qui harmonise la communication, la stratégie et le design de votre marque. Ce tutoriel vous aidera à utiliser des outils d'IA comme ChatGPT pour optimiser le processus et créer un guide en adéquation avec les objectifs de votre entreprise et votre public cible.

À la fin de ce tutoriel, vous serez en mesure de :

• Assurer la cohérence de la marque sur tous les canaux.
• Aligner votre image de marque avec vos objectifs commerciaux.
• Exploiter l'IA pour renforcer les fondements stratégiques de votre marque.

Objectifs principaux :

• Comprendre l'objectif d'une charte de marque.
• Développer les éléments fondamentaux de la marque comme la mission, la vision et les valeurs.
• Créer des personas cibles en accord avec le message et le ton.
• Construire une personnalité de marque et une voix qui résonnent auprès de votre audience.
• Positionner efficacement votre marque sur le marché.

Étape 1 : Comprendre l'objectif d'un guide de marque

Un guide de marque est un document stratégique qui influence la façon dont votre entreprise se présente à travers tous ses points de contact. Nous allons commencer par utiliser ChatGPT pour définir son importance stratégique.

Utilisez ce prompt :

Explique comment une charte de marque peut influencer la croissance à long terme d'une entreprise et assurer la cohérence sur tous les canaux de communication.

Cela permettra de mieux comprendre le rôle plus large d'une charte graphique en tant qu'outil de cohérence et de confiance.

Étape 2 : Développer les fondements de la marque

À présent, définissons la mission, la vision et les valeurs de votre marque. Comme nous utiliserons ces éléments tout au long du guide, vous n'aurez besoin de les saisir qu'une seule fois.

Utilisez le prompt :‍

Crée une déclaration de mission, vision et valeurs pour mon entreprise de [secteur d'activité], [nom de l'entreprise]. L'entreprise doit se concentrer sur [insérer l'orientation de l'entreprise, par ex. une approche centrée sur le client], et attirer [insérer la démographie du public cible]

Ces valeurs fondamentales serviront de base à toute la communication et au design de votre marque, donc n'oubliez pas de vous y référer dans les étapes suivantes.

Étape 3 : Définir votre audience avec des personas générés par l'IA

Maintenant que nous avons défini les fondements de votre marque, nous devons comprendre votre public cible. L'IA peut aider à générer des personas détaillés, et nous utiliserons ces personas dans les étapes suivantes, il n'est donc pas nécessaire de les saisir à nouveau.

Utilisez le prompt :‍

À partir de ce que tu sais déjà, génère des personas détaillés de l'audience. Inclure les informations démographiques, les centres d'intérêt et les défis qu'ils rencontrent.

‍

Une fois ces personas définis, vous les utiliserez ultérieurement pour affiner le ton et les messages de votre marque.

Étape 4 : Créer une personnalité et une voix de marque

Votre personnalité de marque doit refléter vos valeurs et créer un lien avec votre public. Puisque vous avez déjà fourni ces deux éléments, il suffit maintenant de demander à ChatGPT de créer une voix de marque cohérente basée sur ce que nous avons développé jusqu'à présent.

Suggestion de prompt :

En fonction des personas et des valeurs définis précédemment, comment une marque de [secteur d'activité] devrait-elle adapter son ton, son style et ses messages pour créer un lien efficace ?

Maintenant que ChatGPT dispose des personas et des valeurs fondamentales, il peut élaborer une tonalité qui s'aligne sur les fondements de la marque que vous avez fournis précédemment.

Étape 5 : Positionnement stratégique de la marque

La personnalité et le ton de la marque étant définis, passons maintenant au positionnement. Nous utiliserons les éléments que vous avez déjà établis (mission, vision, valeurs et public cible) pour garantir que votre marque se démarque sur le marché.

Utilisez le prompt :

En utilisant la mission, la vision, les valeurs et les personas fournis précédemment, crée une déclaration de positionnement de marque qui met en évidence l'argument commercial unique de mon entreprise.

Puisque ChatGPT possède déjà les éléments clés de votre marque, il peut élaborer une déclaration sans que vous ayez à saisir ces informations à nouveau.

Étape 6 : Développer vos directives de marque

Une fois les éléments essentiels en place, vous pouvez enrichir votre guide en y ajoutant des directives stratégiques supplémentaires, comme :

• Directives comportementales - pour que les représentants de la marque (équipes commerciales ou support client) sachent comment interagir avec les clients.
• Piliers et directives de contenu - pour les blogs, FAQs ou contenus pédagogiques.
• Directives pour maintenir la cohérence de la marque - comment la marque doit apparaître sur toutes les plateformes.
• Standards de visualisation des données - directives sur la présentation des données financières, tableaux et graphiques.
• Messages de sécurité et de conformité - potentiellement essentiels selon votre secteur d'activité.
• Normes d'accessibilité - comment la marque garantira l'inclusivité sur les plateformes numériques.
• Voix de la marque en situation de crise - comment communiquer face aux problèmes, par exemple en cas d'instabilité financière, de violations de données ou de pannes de service.

Reportez-vous aux informations déjà collectées pour développer ces éléments. Pas besoin de ressaisir les données précédentes.

Étape 7 : Conception visuelle (Facultatif)

Une fois votre cadre stratégique de marque établi, passez aux éléments de design tels que les logos, les couleurs et la typographie. L'IA peut suggérer des visuels basés sur les valeurs fondamentales et les personas de votre marque, mais il est conseillé de consulter un designer pour la touche finale.

Étape 8 : Mesurer l'impact sur la marque

Un guide de marque est un document évolutif qui se développe au fil du temps. Pour garantir sa pertinence continue, utilisez l'IA afin de générer des métriques qui permettront de suivre la cohérence et l'efficacité de la marque.

Utilisez le prompt :‍

Suggère des KPIs pour mesurer la cohérence et l'impact du guide de marque en te basant sur les éléments de marque définis précédemment.

Vous mettrez en place un système permettant de suivre les performances du guide et d'ajuster la stratégie si nécessaire.

Prompt :

Suggère des façons de mettre cela en place dans mon entreprise.

Vous disposez maintenant d'un guide de marque complet qui s'aligne sur vos objectifs commerciaux et votre public !