Lorsqu'un client potentiel souhaite en savoir plus sur votre entreprise, la première chose qu'il fera est d'aller sur Google.

Dans ce tutoriel, vous apprendrez à utiliser ChatGPT pour optimiser votre Google Business Profile, en veillant à ce que les clients potentiels puissent facilement trouver des informations précises et attrayantes sur votre entreprise. Nous explorerons des stratégies pratiques, depuis la revendication et la vérification de votre fiche jusqu'à la création de descriptions professionnelles et de publications engageantes. De plus, nous aborderons l'importance des citations locales et de la gestion des avis clients pour améliorer davantage votre référencement.

À la fin de ce tutoriel, vous disposerez de conseils concrets et d'outils pratiques pour exploiter la puissance de ChatGPT, générer plus de trafic vers votre site et améliorer la présence en ligne de votre marque. Embarquons ensemble dans cette aventure pour optimiser votre référencement et démarquer votre entreprise sur un marché numérique saturé.

Domaines d'intervention clés :

• Optimisez votre profil Google Business : Revendiquez, vérifiez et complétez votre profil avec des informations détaillées et des visuels de haute qualité.
• Générez du contenu engageant avec l'IA : Utilisez ChatGPT pour créer des descriptions d'entreprise, des publications et des réponses aux avis percutants.
• Améliorez votre référencement local : Assurez-vous d'avoir des citations locales précises et cohérentes, et gérez activement les avis clients pour renforcer votre crédibilité et votre visibilité.

Optimiser votre Profil Google Business

Google Business Profile est un outil puissant qui permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne sur l'ensemble des services Google, notamment la recherche et Maps.

Vous connaissez probablement les bases d'un bon profil Google Business : profil complet, photos et descriptions à jour, adresse correcte, horaires d'ouverture précis, numéro de téléphone ou adresse du site web valides...

Mais quels sont les éléments qui sont souvent négligés ?

Prompt:

Quelles sont les choses que les gens négligent souvent lors de l'optimisation de leur Google Business Profile ?

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S'assurer que ChatGPT connaît votre entreprise

ChatGPT doit connaître votre entreprise et vos activités afin de pouvoir vous donner des conseils pertinents.

Présentons-le à Techpresso tout en rédigeant une description optimisée.

Prompt :

Aide-moi à rédiger une description d'entreprise optimisée pour mon profil Google Business. Voici son site web : [insérer lien du site web].

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Assurez-vous de personnaliser la réponse obtenue à l'aide de prompts.

Voici quelques suggestions de prompts qui pourraient vous aider :

• Mettre en avant les offres et réductions exclusives.
• Valoriser les témoignages et avis clients.
• Présenter les caractéristiques et avantages du produit.
• Inclure un appel à l'action encourageant l'achat immédiat.
• Proposer des offres ou promotions à durée limitée.
• Fournir des informations sur les options d'expédition et délais de livraison.
• Mentionner les garanties.
• Encourager l'engagement via les réseaux sociaux ou newsletters.
• Créer un sentiment d'urgence avec la disponibilité des stocks ou des comptes à rebours.

Utiliser ChatGPT pour les promotions et les annonces

Maintenant que la description de notre entreprise est finalisée, nous pouvons enrichir notre profil en publiant des posts qui mettent en avant nos offres spéciales, nos événements et nos actualités pour maintenir l'engagement de nos clients.

Nous utiliserons ChatGPT pour créer des publications percutantes pour les annonces et promotions de l'entreprise.

Utilisez ce prompt pour créer votre première publication :

Peux-tu m'aider à créer une publication Google Business Profile pour annoncer [insérer l'annonce] sur [insérer les détails du service] avec les données que tu as déjà recueillies ?

Assurez-vous que la publication réponde à vos besoins et n'hésitez pas à la modifier.

Être cité par d'autres sites

Les citations locales font référence aux mentions du nom, de l'adresse et du numéro de téléphone de votre entreprise sur des sites web externes. Il est essentiel de s'assurer que ces citations sont exactes et cohérentes pour optimiser vos efforts de référencement local.

Nous pouvons utiliser ChatGPT pour identifier les annuaires locaux dans lesquels nous pouvons référencer et faire citer notre entreprise. Utilisez ce prompt pour identifier les annuaires locaux :

Peux-tu m'aider à identifier 10 annuaires locaux où je peux [insérer les détails de mon entreprise] à [insérer le lieu] ?

Par exemple :

Gérer la communication via les avis

Les avis clients positifs améliorent non seulement la réputation de votre entreprise, mais indiquent également aux moteurs de recherche que vos produits ou services sont fiables et précieux.

De plus, un nombre plus important d'avis peut entraîner de meilleurs taux de clics et augmenter le trafic vers votre profil, ce qui améliore finalement votre positionnement dans les résultats de recherche.

Le fait d'interagir avec les avis et d'y répondre démontre une implication active auprès des clients, ce qui renforce davantage vos efforts de référencement en montrant aux moteurs de recherche que votre entreprise entretient une relation dynamique avec son audience.

La toute première étape consiste à ajouter une phrase rappelant à votre client de laisser un avis.

En voici quelques-uns :

• "Nous serions ravis d'avoir votre avis ! Pensez à nous laisser un commentaire."
• "Votre retour est important pour nous ! Partagez votre expérience en laissant un avis."
• "Aidez les autres à nous découvrir ! Laissez un avis sur votre récente expérience."
• "Vous avez apprécié votre visite ? Laissez un avis pour en informer les autres !"
• "Votre opinion compte ! Laissez un avis pour nous dire ce que vous en avez pensé."

Vous pourriez par exemple ajouter ceux-ci dans vos emails ou pages web de confirmation d'achat.

Si vous n'en envoyez pas déjà un, voici comment créer un e-mail post-achat pour demander aux clients de laisser un avis :

Peux-tu m'aider à rédiger un email cordial après-vente demandant aux clients satisfaits de laisser un avis sur notre page Google Business Profile ? [insérer lien vers la page GBP ou le site web]. Utilise ce dont nous avons discuté précédemment concernant [nom de l'entreprise].

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Il est essentiel de répondre aux avis sur votre Google Business Profile car cela témoigne de votre reconnaissance envers les retours clients, démontre votre engagement actif auprès de votre audience et renforce la réputation et la crédibilité de votre entreprise.

Répondre rapidement et professionnellement aux avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, peut également influencer la perception des clients potentiels, démontrant ainsi votre engagement envers la satisfaction client et renforçant la confiance en votre marque.

Utilisez ces prompts pour obtenir des réponses efficaces :

Sur la base de ce que tu sais sur [entreprise], peux-tu m'aider à rédiger une réponse à un avis positif/négatif sur Google My Business ? [Optionnel : insérer un avis spécifique pour obtenir une réponse personnalisée]

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Ceci conclut notre cours sur le SEO ! Nous espérons que ce tutoriel vous aura été utile :)

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